Widerrufsrecht

Rücksendungen und Erstattungen

Für deine Bestellung gelten zwei Dinge: das gesetzliche Widerrufsrecht und die 30-Tage-Flug-Garantie, die wir zusätzlich geben. Nutze, was dir besser passt.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht

Du hast 14 Tage, um diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die 14 Tage laufen ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Um es auszuüben, teile es uns vor Ablauf der 14 Tage eindeutig mit. Eine E-Mail an hello@trypaperjet.com mit der Erklärung, dass du vom Vertrag zurücktrittst, genügt; du kannst das Musterformular am Ende dieser Seite verwenden, musst es aber nicht. Entscheidend ist, dass du die Mitteilung vor Fristablauf absendest. Sobald du uns informiert hast, sende die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück.

Unsere 30-Tage-Flug-Garantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen 14 Tagen geben wir dir 30 Tage ab Lieferung, um es dir aus einem beliebigen Grund anders zu überlegen — auch, weil du ihn geflogen bist und er einfach nichts für dich ist. Die Bedingungen unten gelten in beiden Fällen gleichermaßen.

Was zurückzusenden ist

Das Antriebsmodul, die Fernsteuerung, der Akku, das USB-Kabel, das Fahrwerk, der Schraubendreher, der Display-Ständer und jedes weitere Zubehör aus der Box. Du darfst alles auspacken und fliegen: genau dafür ist die Garantie da. Du haftest nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn du sie über das hinaus benutzt hast, was zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nötig ist. Papier gehört nicht zum Set, dort gibt es also nichts zurückzusenden.

So startest du eine Rücksendung

Schreib an hello@trypaperjet.com mit deiner Bestellnummer. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und den Hinweisen. Bitte schick nichts zurück, bevor du von uns gehört hast: unangekündigte Pakete lassen sich viel schwerer einer Bestellung zuordnen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du. Ist der Artikel defekt, wurde beim Transport beschädigt oder entspricht nicht deiner Bestellung, übernehmen wir die Rücksendung: schick uns ein Foto und wir organisieren sie.

Deine Erstattung

Wir erstatten alle von dir erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Ware zurückerhalten oder du den Nachweis der Absendung erbringst — je nachdem, was zuerst eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner Bestellung und berechnen dir für die Erstattung kein Entgelt.

Mangelhafte oder falsch beschriebene Ware

Nichts auf dieser Seite berührt deine gesetzlichen Rechte. Für Ware, die nicht der Beschreibung entspricht oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, gilt eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren ab Lieferung.

Muster-Widerrufsformular

Fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest.

An Paperjet, hello@trypaperjet.com: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____________ . Bestellt am ____________ / erhalten am ____________ . Name des Verbrauchers: ____________ . Anschrift des Verbrauchers: ____________ . Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________ . Datum: ____________ .