Política de privacidad

Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando visitas trypaperjet.com o nos compras.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es PaperJet Ltd, 23 Market Pl, Cannock, Staffordshire, WS11 1BS, United Kingdom. Escribe a hello@trypaperjet.com para cualquier cuestión de esta página.

Qué recogemos y por qué

Cuando haces un pedido, recogemos tu nombre, tu dirección de correo, las direcciones de entrega y facturación, tu teléfono si lo facilitas y los datos de lo que has comprado. Lo necesitamos para aceptar tu pedido, entregarlo, gestionar devoluciones y reembolsos y conservar los registros contables que exige la ley. La base jurídica es la ejecución del contrato y nuestras obligaciones legales en materia contable.

Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta. Del pago se encargan los proveedores de pago que se muestran al finalizar la compra.

Cuando te suscribes a nuestros correos, recogemos tu dirección de correo y la usamos para enviarte avisos de reposición y ofertas. La base jurídica es tu consentimiento. Cada correo lleva un enlace para darte de baja y puedes retirar el consentimiento cuando quieras.

Cuando nos escribes, conservamos tu mensaje y nuestra respuesta para poder hacer seguimiento y para que quede constancia de lo acordado. La base jurídica es nuestro interés legítimo en gestionar correctamente la atención al cliente.

Cuando navegas por la web, nuestra plataforma y nuestras herramientas de analítica y publicidad pueden instalar cookies y recoger datos técnicos como tu dirección IP, tu dispositivo, tu navegador, las páginas que ves y cómo has llegado hasta aquí. Las cookies no esenciales solo se instalan si las aceptas en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde ese banner.

Con quién los compartimos

Shopify, que hace funcionar la tienda y el proceso de pago. Nuestros proveedores de pago. Los transportistas que entregan tu paquete. Nuestro proveedor de correo. Nuestros proveedores de analítica y publicidad, entre ellos Meta y Lucky Orange, y nuestro proveedor de reseñas Judge.me, cuando hayas aceptado las cookies correspondientes. Cada uno de ellos trata tus datos solo para la finalidad para la que lo hemos contratado.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando eso ocurre, la transferencia está cubierta por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o por una decisión de adecuación.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de pedidos y contabilidad durante el tiempo que exija la legislación fiscal y mercantil, que llega hasta diez años según el país. La correspondencia de atención al cliente durante tres años. Los datos del boletín hasta que te des de baja. Los datos de cookies durante el periodo indicado en el banner.

Tus derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a su uso, y recibirlos en un formato portátil. Cuando nos basamos en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a lo que hicimos antes. Escribe a hello@trypaperjet.com y respondemos en el plazo de un mes.

Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país. En el Reino Unido es la Information Commissioner's Office.

Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones sobre ti por medios exclusivamente automatizados ni te elaboramos perfiles de una forma que produzca efectos jurídicos.

Menores

El producto está pensado para mayores de 8 años, pero la tienda es para adultos. No recogemos conscientemente datos de menores. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminamos.