Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à toute commande passée sur trypaperjet.com. Merci de les lire avant d'acheter. En passant commande, vous les acceptez.

Auprès de qui vous achetez

Paperjet est un nom commercial de PaperJet Ltd, 23 Market Pl, Cannock, Staffordshire, WS11 1BS, United Kingdom. E-mail hello@trypaperjet.com. Dans ces conditions, nous désigne Paperjet, et vous désigne la personne qui passe la commande.

Qui peut commander

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de contracter. Le produit lui-même est conçu pour les 8 ans et plus : il contient de petites pièces et de vraies hélices, les enfants plus jeunes doivent donc voler avec un adulte à proximité.

Comment le contrat est formé

Les pages produit constituent une invitation à acheter, non une offre. Votre commande est une offre d'achat. Le contrat naît lorsque nous vous envoyons l'e-mail confirmant que votre commande a été acceptée et expédiée. Si nous ne pouvons pas accepter votre commande, par exemple parce qu'un article est en rupture ou que le prix était affiché incorrectement, nous vous en informons et vous remboursons intégralement.

Prix et paiement

Les prix sont en euros, ou en livres sterling pour les commandes livrées au Royaume-Uni. Dans certains pays, la boutique affiche aussi les prix dans votre devise locale : vous payez alors le montant affiché au moment du paiement, dans la devise indiquée. La livraison est gratuite. Le prix que vous voyez au moment du paiement est celui que vous payez. Nous pouvons modifier les prix à tout moment, mais jamais après que vous avez passé commande. Le paiement est prélevé au moment du règlement via nos prestataires de paiement ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte.

Si un prix est manifestement erroné, par exemple à la suite d'une erreur technique, nous ne sommes pas tenus de livrer à ce prix. Nous vous en informons avant l'expédition et vous pouvez confirmer au prix correct ou annuler.

Livraison et transfert des risques

Les délais et frais de livraison figurent dans notre politique d'expédition. Les risques vous sont transférés lorsque vous, ou une personne que vous désignez et qui n'est pas le transporteur, prenez physiquement possession du bien.

Annulation, retours et remboursements

Votre droit de rétractation et notre garantie vol 30 jours sont décrits dans la politique de retours et remboursements, qui fait partie intégrante de ces conditions.

Garantie légale

Nous fournissons des biens conformes à la description et propres à leur usage habituel. Vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité d'au moins deux ans à compter de la livraison. Rien dans ces conditions ne limite vos droits légaux en tant que consommateur.

Utiliser le produit en sécurité

Faites-le voler en extérieur, dans un espace dégagé, loin des personnes, des animaux, des routes, des lignes aériennes et des aéroports. Gardez les doigts à l'écart des hélices lorsque la batterie est branchée. Chargez la batterie uniquement avec le câble fourni, jamais sans surveillance et jamais la nuit. Suivez le manuel fourni dans la boîte. Les déclarations de conformité et la documentation technique sont disponibles sur demande.

Notre responsabilité

Nous sommes responsables des préjudices prévisibles causés par notre manquement à ces conditions. Nous ne sommes pas responsables des préjudices imprévisibles, ni des dommages résultant d'une utilisation contraire aux instructions ou aux consignes de sécurité ci-dessus. Rien ici n'exclut notre responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par notre négligence, en cas de fraude, ou pour tout autre cas qui ne peut légalement être exclu.

Propriété intellectuelle

Les textes, images, design et code de ce site nous appartiennent. Vous ne pouvez pas les copier ni les réutiliser commercialement sans notre autorisation écrite.

Règlement des litiges

Si quelque chose ne va pas, écrivez d'abord à hello@trypaperjet.com : la plupart des situations se règlent en deux e-mails. Nous ne sommes pas tenus de participer, et ne participons pas actuellement, à une procédure de règlement des litiges devant une commission de médiation de la consommation. Cela n'affecte pas votre droit de saisir les tribunaux compétents.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit d'Angleterre et du Pays de Galles. Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous conservez également la protection des dispositions impératives du droit de la consommation de votre pays de résidence, et vous pouvez agir devant les tribunaux de ce pays.